Видение и границы проекта

Основная цель проекта - разработка мобильного приложения для курьерской службы, которое позволит сократить среднее время доставки на 20% в течение первых 6 месяцев после запуска.

Дополнительные цели:

• Повысить удовлетворенность клиентов (CSAT) на 15%.
• Снизить количество ошибок при ручном распределении заказов на 95%.

Ключевые ограничения:

• Платформы: нативная разработка под iOS и Android.
• Бюджет проекта: не более 5 млн. рублей.
• Сроки: запуск MVP через 4 месяца.
• Обязательная интеграция с 1С для обмена данными о заказах и клиентах.